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向下降级的智能门锁能用低价换市场吗?

  品牌类型方面,除了传统锁具品牌外,还包括安防巨头、手机、家电、智能摄像头等跨界品牌,如华为、360、创维、夏普、普联等。此外,还有大量的尾部品牌和白牌品牌。

  其中,华为进入市场的时间虽晚,但仍然占得一席之地。2022年3月进入的华为借助自身品牌、技术、渠道、场景生态等优势,曾在6月份的销量 TOP10 品牌中赢得一席。

  根据洛图科技(RUNTO)统计,2022年在线上公开售卖的品牌数达到496个,当年新进入数量为239个,占比为48%。

  加之最近这几年,在智能家居趋势的推动下,电子锁、指纹锁产品的技术得到持续升级,销量也是一路高歌猛进。

  洛图科技数据显示,2022年国内智能门锁的销量达到1760万台,同比增长3.8%。相较于2017年的800多万台,短短五年已经翻了一倍。

  随着众多企业的加入,市场的竞争也开始加速。根据IT之家数据显示,2022年TOP4品牌的合并份额(CR4)为48.3%,较去年同期下降4.1个百分点。

  最早的智能门锁其实是指纹锁,指纹锁作为最基础的智能门锁,由于可复制度高安全性低,已经逐渐被市场抛弃。

  更准确一点来说就是,当一项功能已经成为了基本功能的时候,就已经没办法成为主推了,而是大家都应该有的功能。

  随着入局的企业越来越多,智能门锁在国内的发展路线,一直都在朝着高端的方向前进,产品技术迭代速度非常快。

  蓝牙、指纹、NFC已经成为最常见的技术,当下众多产商的技术发展已经开始面向3D人脸识别、指静脉等方向。

  按常规发展的视角看,在技术带来的安全等级进一步提高,产品售价也会同步上涨,2021年也的确出现了价格上涨。数据显示,2021年线D人脸识别等技术出现后,产品的价格再一次应声上涨。

  然而转折点也来得异常的快,2022年受环境影响,智能门锁市场销售低迷的影响,产品均价开始出现下行。

  以线上市场为例,根据洛图科技(RUNTO)最新数据报告,2022年上半年智能门锁线年第三季度国内智能锁线元。

  根据京东数据显示,2022年双11期间,3D人脸识别智能锁成交额同比增长超5倍。配备可视大屏的智能门锁线%。

  同时,企业间的排名赛也发生了改变,其中凯迪仕、TCL、华为排名该细分产品市场的前三,尤其华为仅凭借一款产品即位居第三。

  从市场份额的大幅度提升下,占据头部的企业开始尝到了通过降价提升产品销量,同时也提升了市场占有率的甜头。于是,导致在降价这件事情上,开始刹不住车。

  2023年一季度,智能门锁市场均价继续下行,比去年同期低了244元,仅为1048元,降幅达到20%。

  根据今年一季度智能门锁数据显示,线亿元,同比下降17.9%,环比下降54.5%。

  同时,曾排名第一的凯迪仕,在2022年份额下降为10.5%,较2021年下降了2个百分点,更关键的是,在同年618活动期间,在天猫智能门锁V榜中,排名前三的智能锁品牌分别为德施曼 Q5M plus、小米 M20、小米家用 Pro,凯迪仕落榜。

  在企业间市场份额内卷,技术升级带来的影响下,千元市场竞争或许还会更加激烈,因为低价换销量对于品牌来说一定是具有意义的。

  用五年的视角来看,智能门锁市场的确增长了一倍,一旦缩短至三年来看就会发现,近年来换锁潮并没有到来。

  2020年中国智能门锁销量为1640万套,2022年智能门锁市场全渠道销量为1760万套,3年时间市场增长仅120万套,年销售复合增长率仅为2.3%左右。

  想要维持销量增长,降价或许更能让消费者接受,但缺点是线下经销商难以接受。

  根据智能门锁研究Pro的数据显示,在您对目前代理的品牌是否满意?有更换的需求吗?选项中,不满意,想换品牌的经销商占比为42.61%,满意,无更换需求的占比为57.39%。

  紧接着再结合您对目前代理品牌不满意的原因有哪些?选项发现,经销商最不满意的前三个原因是扶商力度不足(52.13%)、市场价格混乱(46.12%)、品牌没知名度(37.84%)。

  通过线上直播或许是个不错的销售渠道,不过线下渠道才是真正的战场所在。因为在家用领域,线下和线下存在着一定的区别,线上主打销量,线下主打高端化。

  根据《中国智能门锁线上零售市场月度追踪》报告,B端的房地产开发市场和门配渠道的合并市场份额出现萎缩,占比约为48%,安防市场维持6%左右的市场,而线下和线上的零售渠道合并占比提升到了46%。

  高端锁固然满足了部分消费者对门锁安全性、便捷性和科技感的更高要求,可智能门锁当初是绑定智能家居的概念、作为全屋智能的关键组成部分而售卖的。

  而智能家居发展到现在,至今没有从概念真正落地到场景、实现消费者想象中的智能化,这自然也影响了高端智能门锁进入大众生活的步伐。

  根据艾瑞咨询发布的数据,有将近65%的受访者表示,在需要更换防盗门或门锁时,会考虑智能门锁,但不会因为单纯的换锁而换锁。

  再加上锁具这一产品属于耐用消费品,有的机械锁寿命最长可达30年,所以换锁周期相当长。

  如果仅仅是从这三家的发展方式来看,因为市场对智能门锁不存在硬性需求,也基于此而出现的粗放式竞争,目前的智能门锁市场上并没有形成真正意义上的高、中、低端格局。

  我们看到的更多是这三家品牌在基本价格上都涵盖了高、中、低,除了最基础的超低端没有太多发展空间之外,已经几乎把所有的产品线都覆盖到了。

  甚至众多智能门锁品牌都仅仅是围绕在偏低端的市场中发展,这是因为他们不想发展高端市场吗?并不是,是需求远未达到高需求的程度。

  就拿具有指静脉技术的高端门锁发展数据来看,2021年鹿客独占7成以上份额;2022年开始,德施曼、凯迪仕、博克等品牌均陆续完成了产品布局。

  哪怕是当下指静脉锁销量同比增长高达144%,但市场份额也仅仅是从2021年1月的0.4%增至2022年12月的3.4%。

  以消费者的角度,智能门锁多功能化的确被卷出来了,但为了买个锁花个几k有点贵了,哪怕具有一定的科技含量,有些花里胡哨的功能也真没必要。

  另一方面,如果仅仅是基础需求,多功能导致的电耗,某种程度上也是一种麻烦事。例如,功能越多越耗电,正常来说带人脸+猫眼用的都是锂电池,如果具有其它附加功能,品牌锁一般最长使用一次6-9个月要充电一次,如果基础功能的,基本上12-24个月。

  智能门锁一旦电量耗尽,大多数会出现无法开锁的现象,哪怕是有匹配的钥匙,但在智能门锁的便利性下,常常忘记携带钥匙的用户占大多数。

  部分遇到故障的高端智能锁,换锁对于换锁师傅来说也十分困难,甚至只能直接拆锁。

  对于智能门锁的吐槽和安全性能,也常常被用户投诉。在黑猫投诉平台上,关于智能门锁的投诉数量高达1100条,与产品质量有问题的占大多数。

  从投诉内容来看,不仅大牌凯迪仕智能门锁同样存在产品问题,客服无法解决的同时,也没有消保渠道与投诉渠道。小米也同样存在内部人员删除用户门锁权限等问题。

  例如,此前南都记者测评了20款智能门锁,12款产品隐私政策透明度得分为0,达到及格线家。

  这些平台完全没有隐私政策,这意味着消费者在使用智能门锁时,将无法获悉可能被收集哪些个人信息、用作何处、是否会与第三方共享等。

  这也就意味着,用户的个人信息一旦上传至智能门锁终端,大有可能会处于一种没有任何协议保护的状态。